Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

It’s Not about the Coffee: Leadership Principles from a Life at Starbucks
Автор: Говард Бехар
Издательство: Альпина Паблишер
Страницы: 190
Оформление: Суперобложка
Формат: 130х205 мм
Год: 2011
Тираж: 4000

Цена книги: 290 руб.
Электронная версия: —

Книга о том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.

Краткое содержание:
—

Избранные цитаты:
«Если вырастить людей, они вырастят бизнес. В этом суть, и это — высший приоритет».

Обзоры:
—