Полный вперед! Как Говард Шульц вернул Starbucks душу

Полный вперед! Как Говард Шульц вернул Starbucks душу
Рейтинг DocBooks.ru: 9/10
Onward: How Starbucks Fought for its Life Without Losing its Soul
Авторы: Говард Шульц, Джоанна Гордон
Издательство: Эксмо
Страницы: 400
Оформление: Суперобложка
Формат: 167×236 мм
Год: 2011
Тираж: 7000

Цена книги: 385 руб.
Электронная версия:

В 2008 году Говард Шульц спустя 8 лет после своей отставки принял решение вернуться в кресло генерального директора компании Starbucks — лидера кофейного рынка. Причиной этого решения, помимо ухудшающихся финансовых показателей компании, которую он купил в 1987 году, стала стремительная потеря фирмой за время его отсутствия тех традиций и стандартов обслуживания, которые были заложены изначально. Описывая уникальную историю успешной реорганизации компании в условиях тяжелейшего экономического кризиса, Говард Шульц — главный инициатор и активный участник всех событий — откровенно делится с читателями секретами эффективного менеджмента, убедительно демонстрируя, что построение социально ответственного бизнеса — это не только обязанность перед обществом любого предпринимателя и топ-менеджера, но и необходимое условие прибыльной работы.

Краткое содержание:

Избранные цитаты:

Обзоры:

-->